Queremos que sua experiência de compra seja tranquila e segura. Por isso, caso precise realizar uma troca ou devolução, nossa equipe estará à disposição para ajudar. 💖
É muito simples! Entre em contato com nosso atendimento pelo WhatsApp em até 7 dias após o recebimento do pedido, informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
Nossa equipe irá orientar você sobre todos os passos necessários para realizar a troca ou devolução.
Caso a peça não tenha servido ou você queira realizar a troca por outro tamanho ou modelo, entre em contato conosco pelo WhatsApp dentro do prazo de 7 dias .
Para que a troca seja aceita, a peça deverá estar sem sinais de uso, sem lavagem, sem manchas, odores ou alterações, acompanhada de suas etiquetas e em perfeitas condições.
Caso você queira devolver o produto, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp dentro do prazo de 7 dias após o recebimento do pedido.
Após o recebimento da peça, ela será analisada e, estando de acordo com as condições de devolução, daremos continuidade ao processo.
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Estamos à disposição para ajudar! 💖
